Rujukan

Terma Syarat candy918 — Baca Sebelum Bermula

Sebelum anda membuka akaun atau membuat sebarang deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, luangkan masa untuk memahami Terma & Syarat ini.

Terpakai kepada semua akaun candy918Merangkumi deposit & pengeluaranDikemas kini mengikut undang-undang tempatanSokongan Bahasa Melayu tersedia
candy918 Terma Syarat candy918 — Baca Sebelum Bermula
KESELAMATAN & AKAUNTABILITI

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

candy918 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda. Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah melalui OTP, dan semua data transaksi — termasuk rekod deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau FPX — disimpan dengan penyulitan SSL. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan mematuhi keperluan undang-undang tempatan.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat akaun anda disimpan dengan penyulitan SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Pengesahan Identiti

Setiap permintaan pengeluaran memerlukan pengesahan identiti melalui dokumen yang sah. Langkah ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui e-mel sokongan.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau meminta penutupan akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dengan bukti pengesahan yang diperlukan.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang Terma & Syarat ini — sama ada berkaitan akaun, transaksi melalui GrabPay atau Boost, atau hak anda sebagai pengguna — pasukan sokongan kami sedia membantu. Pemain di Kuala Lumpur dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami melalui saluran berikut.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di laman candy918 untuk pertanyaan segera berkaitan Terma & Syarat, pengesahan akaun, atau isu transaksi dompet.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau semakan terperinci berkaitan polisi akaun anda.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Bantuan di laman candy918 untuk jawapan kepada soalan lazim tentang Terma & Syarat, had akaun, dan prosedur pengesahan.

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna candy918 berkaitan Terma & Syarat, hak akaun, dan prosedur yang berkaitan.

Pelanggaran Terma & Syarat boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun. Baki yang sah akan diproses mengikut prosedur pengesahan sebelum sebarang tindakan diambil.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menghantar versi terkini Terma & Syarat candy918 dalam format PDF untuk rujukan anda.

Ya, Terma & Syarat ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang disokong, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, dan FPX. Syarat tambahan pembekal dompet masing-masing juga terpakai.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke tetapan profil untuk mengemas kini maklumat asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan dokumen, hubungi sokongan melalui sembang langsung.

Kami akan memaparkan notis di laman candy918 apabila Terma & Syarat dikemas kini. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Terma & Syarat candy918 ditadbir mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Akses kepada perkhidmatan kami hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkannya.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.