Rujukan

Jawapan Terus untuk Soalan Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia — dari cara deposit melalui Touch 'n Go eWallet hingga langkah pengesahan pengeluaran. Semua jawapan di sini, jelas dan tanpa berbelit.

Akaun & Log MasukDeposit & PengeluaranSokongan Bahasa MelayuKasino langsung dan slot
candy918 Jawapan Terus untuk Soalan Anda
KENAPA PERCAYA KAMI

Asas yang Kami Bina untuk Anda

Setiap bahagian candy918 — dari aliran deposit hingga pengesahan pengeluaran — direka dengan keselamatan akaun sebagai keutamaan. Kami tidak ambil mudah soal perlindungan data dan transaksi anda.

Penyulitan SSL

Semua data akaun dan transaksi dihantar melalui sambungan SSL. Maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda tidak terdedah semasa proses deposit atau pengeluaran.

Pengesahan OTP

Log masuk dan tindakan sensitif akaun memerlukan pengesahan OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Pembayaran Tempatan Sahaja

Kami hanya menyokong kaedah pembayaran yang diiktiraf di Malaysia — Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan DuitNow. Tiada kaedah asing yang tidak dikenali dalam senarai kami.

Sokongan Bahasa Melayu

Pasukan sokongan kami berkomunikasi dalam Bahasa Melayu. Anda tidak perlu bertukar bahasa untuk menerangkan masalah akaun atau bertanya tentang status transaksi anda.

HUBUNGI KAMI

Cara Dapatkan Bantuan dengan Cepat

Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu. Pilih saluran yang paling mudah untuk anda — sembang langsung adalah cara paling pantas untuk isu akaun atau transaksi.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman candy918. Sesuai untuk isu akaun, pertanyaan deposit, dan masalah log masuk yang memerlukan jawapan segera.

E-mel Sokongan

Hantar butiran isu anda melalui e-mel untuk pertanyaan yang memerlukan semakan lebih lanjut. Pasukan kami akan balas dengan penjelasan penuh berdasarkan akaun anda.

Pusat Bantuan Akaun

Bahagian bantuan dalam akaun anda menyenaraikan langkah-langkah untuk isu biasa — dari tetapan semula kata laluan hingga pengesahan kaedah pengeluaran pertama kali.

FAKTA PLATFORM

Apa yang Ada dalam Akaun Anda

3
Kaedah e-dompet tempatan: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
SSL
Penyulitan keselamatan pada semua transaksi akaun
iOS & Android
Akses mudah alih melalui pelayar tanpa muat turun wajib
BM
Sokongan Bahasa Melayu tersedia melalui sembang langsung
candy918 Apa yang Perlu Anda Tahu Sebelum Mula

Apa yang Perlu Anda Tahu Sebelum Mula

Membuka akaun di candy918 mengambil masa beberapa minit sahaja. Isi nombor telefon bimbit anda, sahkan dengan kod OTP yang dihantar terus ke peranti anda, kemudian tetapkan kata laluan. Selepas itu, anda boleh terus ke bahagian deposit dan pilih kaedah pembayaran yang sesuai — Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay tersedia dalam senarai. Untuk deposit, buka apl dompet anda, hantar ke nombor

akaun yang terpapar di skrin, dan sahkan dengan PIN anda. Wang biasanya masuk ke baki akaun anda dengan cepat. Bagi pengeluaran, langkah pengesahan identiti diperlukan pada kali pertama — ini adalah prosedur keselamatan standard yang melindungi akaun anda. Pemain di Kuala Lumpur dan seluruh Malaysia boleh menggunakan perkhidmatan ini di mana undang-undang tempatan membenarkan.

  • Touch 'n Go eWallet
  • Boost
  • GrabPay
  • DuitNow

Soalan Lazim candy918

Ini adalah soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna Malaysia. Jika jawapan di bawah masih tidak mencukupi, sembang langsung kami sedia membantu anda dengan butiran akaun yang lebih spesifik.

Log masuk ke akaun anda, pilih Deposit, kemudian pilih Touch 'n Go eWallet. Nombor akaun penerima akan terpapar. Buka apl TNG anda, hantar jumlah yang dikehendaki, dan sahkan dengan PIN. Baki akaun anda akan dikemaskini selepas pembayaran disahkan.

Ya, kedua-dua Boost dan GrabPay tersedia sebagai pilihan deposit. Prosesnya sama — pilih kaedah dompet anda di halaman Deposit, ikut arahan pada skrin, dan sahkan dalam apl dompet anda.

Masa pemprosesan pengeluaran bergantung pada kaedah yang dipilih dan sama ada pengesahan identiti telah selesai. Pengesahan pertama kali memerlukan semakan dokumen — ini langkah keselamatan standard untuk melindungi akaun anda.

Klik pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Masukkan nombor telefon bimbit berdaftar anda dan anda akan menerima OTP untuk menetapkan semula kata laluan. Pastikan nombor telefon anda masih aktif.

Ya. Laman candy918 boleh diakses sepenuhnya melalui pelayar telefon bimbit anda — iOS atau Android — tanpa perlu muat turun apl tambahan. Semua bahagian termasuk sukan, slot, dan kasino langsung berfungsi melalui pelayar.

Perkhidmatan candy918 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kelayakan bergantung pada undang-undang di kawasan anda. Pastikan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di tempat anda berada sebelum mendaftar.
Rujukan

Soalan Lazim

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.